외국인 팬도 안심! 멜론티켓, AI 기반 본인 인증으로 계정 복구 가능

✅ 세 줄 요약

• 멜론티켓이 아르고스 아이덴티티의 AI 기반 본인 인증 시스템을 도입해 부정 예매와 암표 거래를 방지한다.
• 신분증 진위 확인, 얼굴 인식, VPN·프록시 감지 기능까지 포함되어 보안성과 편의성을 강화했다.
• 외국인도 쉽게 계정 복구가 가능하도록 지원 기능을 강화하며 글로벌 이용자 접근성을 높였다.

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🎫 멜론티켓, AI 본인 인증 도입으로 암표·부정 예매 방지 강화

🧠 AI 기반 본인 인증으로 티켓팅 시장의 판을 바꾼다

카카오엔터테인먼트가 운영하는 '멜론티켓'이 아르고스 아이덴티티(Argos Identity)와 손잡고 AI 기반 비대면 본인 인증 시스템 'ID 체크'를 도입했습니다. 티켓 예매 시 암표 거래와 신원 도용 등의 문제를 사전에 차단하는 것을 목표로 한 이번 조치는, 국내 티켓팅 시장의 투명성과 공정성을 높이는 데 큰 기여를 할 것으로 보입니다.

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🤖 어떤 기술이 적용됐나?

아르고스의 'ID 체크'는 단순한 신분증 확인을 넘어, 다음과 같은 고급 AI 기술을 포함하고 있습니다:

• 신분증 진위 여부 판별
• 얼굴 인식 기능
• 광학 문자 인식(OCR)
• VPN 및 프록시 감지 기능

특히, 위조된 신분증이나 사진을 자동으로 식별하는 기술이 탑재되어 있어, 매크로를 통한 자동 예매나 부정 계정 생성을 차단하는 데 효과적입니다. AI가 실제 사람인지 여부까지 식별하는 만큼, 예매 과정의 신뢰도가 한층 높아졌습니다.

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🔒 1인 1계정 원칙, 더 강력하게!

멜론티켓은 '1인 1계정' 원칙을 보다 철저히 적용하고자 이번 인증 시스템을 도입했습니다. 복잡했던 인증 절차를 AI가 자동화함으로써, 사용자는 간편한 절차로 예매에 참여할 수 있으며, 플랫폼은 더욱 철저한 사용자 검증이 가능해졌습니다.

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🌍 외국인 이용자 편의성까지 고려

단기 체류 외국인처럼 기존에 주민등록번호나 CI(Connecting Information)가 없는 사용자도 이번 시스템에서는 고유 식별자(DI)를 생성해 계정 복구가 가능해졌습니다. 이는 특히 한류 공연, K-POP 콘서트 등 해외 팬들의 티켓 예매 시 큰 도움이 될 것으로 기대됩니다.

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📈 IT·금융·통신으로 확장 기대

아르고스 이원규 대표는 “멜론티켓에서의 도입은 시작일 뿐”이라며, IT, 금융, 통신 등 다양한 산업으로 본인 인증 시스템을 확대 적용할 계획임을 밝혔습니다. 특히 외국인 대상 서비스 수요가 늘어나는 시점에서, 이번 사례는 관련 업계에 시사하는 바가 큽니다.

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🎟️ 공정한 예매 문화, 기술이 만든다

AI와 비대면 인증 기술은 단순한 보안 강화를 넘어서, 공정하고 투명한 티켓팅 문화를 만들어가는 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다. 멜론티켓의 이번 변화는 소비자 중심의 예매 환경 구축과 동시에, 공연 산업의 신뢰도와 지속가능성을 높이는 좋은 사례로 기록될 것입니다.