변호사·세무사·의사도 플랫폼에서? 전문 서비스 플랫폼의 미래

변호사·세무사·의사도 플랫폼에서? 전문 서비스 플랫폼의 미래

플랫폼, 이제는 일상이 되다

플랫폼으로 먹고, 여행하고, 쇼핑하며 영화와 드라마도 즐깁니다. 이제 생활 곳곳에서 플랫폼의 영향력을 볼 수 있습니다. 하지만 유독 전문직 서비스만은 플랫폼화가 쉽지 않았습니다.

전문직까지 뻗어나간 플랫폼

변호사, 세무사, 의사 등의 전문 서비스는 소비자 입장에서 가격이나 품질, 후기 정보를 쉽게 얻기 어려운 분야입니다. 그러나 최근 몇 년 동안 다양한 전문 서비스 플랫폼이 등장했습니다.

🩺 앱에서 만나는 의사 선생님

'모두닥', '굿닥' 같은 의료 정보 플랫폼이 이미 출시되었고, '강남언니', '바비톡' 등 미용 분야에 집중한 플랫폼도 인기를 끌고 있습니다. 또한 '닥터나우'는 비대면 진료와 약 배송 서비스를 제공하며 주목받았습니다.

🧑‍⚖️ 이젠 법도 테크다, ‘리걸테크’

법률과 기술을 결합한 리걸테크(Legal-Tech) 서비스도 성장하고 있습니다. 대표적으로 '로톡'과 '로앤굿' 같은 변호사 상담 플랫폼이 있습니다.

💸 복잡한 세금 신고를 앱으로?

'세무통', '찾아줘세무사' 같은 세무사 연결 플랫폼도 있으며, '삼쩜삼', '머니핀' 등은 세금 신고 및 환급을 도와주는 서비스를 제공합니다.

직능단체의 강한 반발

전문 서비스 플랫폼이 확장되면서 대한변호사협회, 대한의사협회, 한국세무사회 등 직능단체의 반발도 거셉니다. 이들은 플랫폼이 허위 광고 및 소비자 피해를 초래할 수 있다고 주장하며 강력히 대응하고 있습니다.

📊 소비자의 반응

한국리서치 조사에 따르면, 전문 서비스 플랫폼을 이용한 소비자의 85%가 긍정적인 반응을 보였습니다. 소비자들은 플랫폼이 정보 접근성을 높이고 서비스 품질을 개선할 수 있다고 평가하고 있습니다.

승자는 누구? 플랫폼 vs 직능단체

직능단체와 플랫폼 간의 대결이 쉽게 끝나지는 않을 것입니다. 다만, 최근 법무부와 수사기관은 플랫폼에 유리한 결정을 내리고 있으며, 국회에서도 제도화를 위한 논의가 활발히 진행 중입니다.

🔍 오늘의 요약

• 의료, 법률, 세무 분야에서도 플랫폼이 확장 중
• 직능단체의 반발로 플랫폼 성장에 제약
• 최근 법무부, 수사기관, 국회의 움직임은 플랫폼에 유리
• 직능단체의 반발이 지속되면서 힘겨루기가 계속될 전망